إدارة تذاكر الدعم والشكاوى — مع SLA آلي، تصعيد ذكي، قاعدة معرفة، وتقييم رضا العملاء
شكاوى العملاء بتتوه، الردود بطيئة، ومفيش متابعة لجودة الخدمة.
كل اللي تحتاجه في مكان واحد
خطوات بسيطة ومنطقية
من العميل عبر البريد أو الموقع أو واتساب
حدد نوع المشكلة والأولوية
فريق الدعم يعالج التذكرة
إقفال التذكرة وتقييم رضا العميل
تقارير لحظية تدعم قراراتك
كل حاجة شغالة مع بعض
مصمم خصيصًا لـ
